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来源: 网房产昆明站
一位地产广告从业者,曾在知乎上讲了一个16年前的小故事,令人动容。
2007年,他去龙湖成都项目竞标踩盘,在刚完工的样板园林区,看到龙湖的乔木支架搭建。
不同于当时大部分开发商随便找几根木材,用金属钉和树干钉在一起,龙湖的做法是用四根粗细、长短一致、整齐缠满细草绳的木棍捆绑成正方形,套住乔木树干,然后再用四根光滑粗木棍与正方形木棍捆绑在一起,斜插在土里做支撑。
后来他竞标失败了,与龙湖再无交集,但这个细节让他一直记了16年,甚至专门找了图片来做详解。
谁说有强迫症的人,不招人喜欢的?
这个场景放到现在并不稀奇,但龙湖能在别人还没意识到的时候就开始做,并坚持了那么多年,是件挺不容易的事。
又到年中交付季了,相比几年前热闹的集中交房和宣传,今年尤显平静。任何一个在此时有所动作的项目和开发商,都是万众瞩目。
龙湖是那个不畏站在聚光灯下的人。
5月底6月初,双塔板块的锦粼天序和度假区的龙湖·山海原著、龙湖·御景,相继做了工地体验日活动,6月下旬接连交付,整体收获了很不错的评价。
这个结果并不意外,毕竟去年龙湖·天璞交付就已经让昆明市场眼前一亮,现在无非是爬过4000米高峰之后,再一次征服5000米海拔而已。
01
交给你一个完整的资源生态
前不久,就在看完几个小区的工地开放后,有业主拿着自己拍的照片和效果图一对比,乐了,炫耀地和项目的人说:
你们的卖家秀,还干不过我的买家秀嘛。
也就是说,龙湖的景观和颜值做到了业主随手用手机一拍,也能媲美官方专业摄影出片,甚至超越效果图的程度。
龙湖·山海原著园林实景
这件事在龙湖身上也不算新鲜。锦粼天序的琉璃光院实景中庭已开放快2年,御景的实景园林也开放了1年多,山海原著更是之前就做过开放,里面的花草树木当然比交付前几个月才开始种树的小区好看,也比刚开放时更丰盈。
但龙湖能做到业内造景标杆,显然不止这点功夫。
有人总结,如果说“交付房子”是1.0,“交付生活”是2.0,那么龙湖已经升级到了3.0——交付资源生态。
打个比方,新修园林中99.9%的乔木都是移植的,为了方便运输开放商往往会对根须、主枝进行大肆修剪,这就导致重新栽种后需要好几年来恢复,且修剪过的截面和伤口会一直存在。
龙湖的园林之所以能在一开始就郁郁葱葱,且每棵树都完好如初,主要是因为龙湖树植在移植的时候都会保留树冠和枝桠的主要形态,将树木完整、原生态地移植到小区里。
龙湖·御景园林实景
技术层面,树冠越大,新陈代谢越强,成活率也就越低;成本角度,一卡车可以运一捆修剪后的树干,但只能装下一棵全冠移植的大树,全冠意味着运输、养护成本的成倍增加。
无疑,这是一项烧钱的技术活,但龙湖却认为这样的“烧钱”很值得。
锦粼天序的11亩大中庭里,有来自广西一百多岁的桂花树,有跋涉了3600公里从泰安来的黑松,听说运费就不菲;御景园区中沉稳壮观的乌桕则是设计师从长沙一棵棵精挑细选而来。而山海原著的松树,为何和园区相得益彰,那是因为每一棵都是设计师根据整体景观,从上百棵同类中,选出的。
锦粼天序中庭实景
这些名贵树种在进社区前,还要用2~3个月的时间定植、养护,待树完全适应当地气候后,再花上好几天时间做吊装和移栽,通过“360°景观定位”确认摆放位置和树木枝叶伸展的最佳姿态,再用平地造坡的手法做高低、疏密搭配,呈现立体式的山川湖岳景观。
一通操作下来,许多树木的运输、种植、养护成本已远超其本身的购买价格。
不就是种棵树,至于吗?
借用那位知乎博主的竞标广告语:如果不能善待每一棵树,如何善待每一位业主?
不仅是园林,每逢晴天,锦粼天序4.2米的五星级入户大堂搭配大块石材背景墙,架空层6大泛会所的大面积玻璃借景,以及流畅的立面线条和天幕玻璃,每一个视觉点的颜值都呈现得比效果图好看,配上昆明的蓝天白云,很难忍住拍照的冲动。
锦粼天序外立面实景
如果更仔细一点观察,龙湖的交付,不仅限于当下接房这个时刻,而是将交付的周期,贯穿到从项目开建到业主未来的几十年生活。也可以说:
龙湖做的每件事,都在为交付服务。
去年,这种模式有了个专属叫法:“以新交心”的智善交付体系。
02
全周期交付才是“善待你一生”
在交付前端,龙湖的园林造景、实景园林、实景示范区都可以说是昆明市场的引领者。
初入昆明,水晶郦城就带来五重园林、全冠移植等造园手法,逐渐被其他开发商模仿;2017年,龙湖在五重园林的体系中注入更多对人的思考,将其升级成了“五维景观”;时隔五年,这本景观教科书再修订,提出了更讲究景观立体性、参与性和场景感的「美+ 」龙湖景观美学体系。
2021年以来,信心、交付成楼市重中之重,龙湖又在昆明掀起一股风潮:
提前实景兑现。
2020年才拿地的锦粼天序,2021年7月就开放了琉璃光院实景中庭,成为昆明市场上第一个未交付、社区园林景观就提前呈现的项目。同时,还做了昆明首个豪宅阳光工房,透明展示工艺工法。
锦粼天序琉璃光院实景中庭
去年御景360°实景示范区、揽境实景区及阳光工房实体样板开放,园区融入云南特色的孔雀元素,揽境还升级打造了多个业主生活空间,更具沉浸感;今年5月,山海原著|上宸开放昆明首个原著系实体墅区,首次在交房前全面展现墅区景观及公区打造。
龙湖·揽境园林实景
而不久前亮相的新项目锦粼天曜玩得更狠,在入市前就同步呈现了:
示范区、首开区、景观大区。
也就是说,项目才刚亮相,消费者就能实打实地看到社区大门、业主会所、建筑立面、园林景观、实体样板间。甚至楼栋临街商铺已经有咖啡店、便利店开业了——很像一个刚交付的小区。
锦粼天曜示范区、首开区、景观大区已实景呈现
这种提前实景呈现的做法,不仅意味着建设难度增加,也意味着资金和时间成本的大幅增加。虽然现在越来越多开发商都开始做实景园区了,但贯彻到龙湖这种程度的还没有第二个。
在交付中端,也就是通俗的交房环节,龙湖也做了一些升级和引领。
比如水晶郦城交房提供了当时少见的一对一验房服务,去年两次交房即交证的天璞及本次项目交付,则呈现了“以新交心”为主题的全新智善交付体系。
以新交心——龙湖智善交付体系
以其中的“云交付”体系为例。交付前管家会通知业主在龙湖U享家小程序上完成身份认证,业主到达现场后只需扫码核对信息,就能按线上流程快速完成交房办理。而这一过程将交房时间缩短到了10分钟,业主实现线上收房、验房、办理装修等全套流程,交付效率得到极大提升。在业主后续生活中,龙湖智慧体系也已全面应用到各类生活场景。
到了交付后端,也可以称之为“售后”环节,才是真正检验品质与服务的部分。
龙湖在交房后会针对小区成立房屋售后服务专项团队,投入专项资金,以供日后社区“保鲜”。
其中,包含龙湖物业持续10余年的善居计划,涉及园区空间与景观、设施设备、墙面地面品质等十余个维度的翻新养护。龙湖还在昆明运行便民生活节,提供电器清洗、便民剪发等活动,业主可通过线上活动赢取珑珠奖励,选择自己需要的增值服务。
龙湖便民剪发服务
保交楼时代,交付的考量不仅在于量,更在于质。就像龙湖提倡的:
龙湖的理念是“善待你一生”,不只是按时交付,高品质的交付,让客户满意加惊喜,是始终如一的坚持。行业再难、再有挑战,这一点是不变的。
这13年在昆明,龙湖确实用行动做到,每一次都业主带来稳稳的惊喜和幸福。
03
昆明豪宅美学新标准
每隔一段时间,就会有一个革命性的产品出现。2007年初代iPhone发布会上,乔布斯用这句话作为开场白。
龙湖在昆明的第13年,也推出了一个“革命性”的战略作品。
有锦粼天序、山海原著珠玉在前,锦粼天曜亮相前人们对它的想象或许是延续前面的风格做高端大平层,类似“锦粼天序二期”。
但项目实景呈现后,难免还是有种“轻敌了”的感觉。
锦粼天曜入口门厅实景
从审美上来说,锦粼天曜将昆明豪宅的美学标准拔高到了对标国际的水平。不仅是指它的园林景观、立面设计、色彩搭配深度融合了香奈儿经典美学,还在于大量真材实料的奢石堆叠。
这样做的直观效果是,呈现出一种优雅、克制、流动的华贵感。
从入口门厅到大堂,一眼望见的除了那块一看就很贵的蓝翡翠奢石,还有一看就很香奈儿、让人忍不住多看几眼的前台接待小姐姐。
锦粼天曜入口门厅实景
再往里走是一段充满法式风的景观主轴,从拼花地砖到石材背景墙,都做成了简洁的黑白色调,墙上用金色做出山茶花浮雕,既致敬香奈儿,又将滇山茶的美自然融入。
可以想象,这段路绝对会是各路博主的重点打卡对象,说不定还能再带起一股香奈儿风。
锦粼天曜归家主轴实景
景观主轴前方是一个4500㎡的中庭,从地面看能看到定制的香奈儿风软装、特色雕塑、遮阳棚和龙湖一贯优秀繁茂的植被,站在楼栋阳台往下看则能隐隐看出整个园林规划也做成了一朵飘逸、率性的山茶花形状,比龙湖之前的造景多了几分高定感。
中庭两侧是已经部分实体呈现的两栋住宅楼,锦粼天曜不仅做了双入户大堂,电梯入户,还在立面上也做了升级,采用弧形下挂栏板、曲面玻璃和大量的香槟银铝板营造柔和通透的视觉美感。
锦粼天曜立面实景
尽管双塔已经高端改善云集,近几年哪个项目的颜值都不低,但锦粼天曜放在那儿,还是有种鹤立鸡群的感觉。
就像项目海报上引用的香奈儿语录:想要无可替代,必须时刻与众不同。
认真种好每一棵树,做好每一个产品,完成每一次交付,对龙湖来说不单是一种热爱,也不止于一种信念,更像一种本能。
这样的本能驱动下,不仅让龙湖多年以前就在产品赛道上领先了起跑线上的众多房企,也让其在漫长的周期轮转中始终保持着强大的生命力。
一轮长跑过后十大炒股杠杆配资平台,差距显而易见。